Финист

У собаки стали заплетаться задние лапки, появилась горбатость, пес не мог подпрыгивать как раньше. В клинике нам был поставлен диагноз гастрит, панкреатит. Заплетающиеся ноги врач объяснил болями в животе у собаки, в связи с которыми «она поджимает лапы». Прописали в течение суток собаку не кормить, лекарства потом кормить специальным сухим кормом Хиллс ID. А ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ ТАКОГО ЛЕЧЕНИЯ, У СОБАКИ ПОЛНОСТЬЮ ОТНЯЛИСЬ ЗАДНИЕ ЛАПЫ. Поехали в другую клинику. Ветеринар в этой клинике спросил, почему я так поздно обратилась за помощью; пояснил, что признаки паралича должны были быть видны раньше. И, как и в случае с инсультом, наиболее эффективное лечение возможно, если оно начато при проявлении первых признаков. Промедление в начале лечения значительно ухудшает прогноз и может привести к необратимым последствиям. Лечение было очень длительным. И прогнозы были не самыми радужными. Но, у нас все получилось. После того, как собака выздоровела, я решила обратиться в «Финист» с претензией (за один визит в «Финист» было оплачено около 3500 рублей, из них 1200 стоил совсем ненужный корм Хиллс). В «Финисте» сказали, что диагноз они поставили правильно. Что услуги они некачественно оказали - это специалисты решать должны, а то, что я говорю – это мое субъективное мнение. И надо было снова к ним прийти. А не в другую клинику. Вот тогда бы они нас точно вылечили. Видела в интернете описание аналогичного случая в этой же клинике. У девушки собака погибла. Хочется на основании имеющегося у меня опыта общения с работниками данной клиники посоветовать владельцам животных туда не обращаться.

Хочу написать о так называемой «помощи » в этой клинике. Т. к. проживаю недалеко, приходилось не раз туда обращаться по пустяковым вопросам-прививка, стрижка когтей. И вот как-то пришлось обратиться по серьезному вопросу. Уехав в отпуск на неделю, пришлось оставить своего котика 5-ти месяцев на знакомую, чтобы приходила, кормила и т. п. И вот в один прекрасный день он залез между окном и сеткой и выпал из окна 5 этажа. Естественно узнав об этом, мы как можно быстрее по-возможности приехали домой. Котенок лежал на передержке в другой клинике, не ходил, задняя часть туловища не поднималась, там диагноз поставить не могли, т. к. рентгена у них нет. Обратились по поводу рентгена в Финист. Там нас записали, сделала рентген девушка, которая чуть кости ему не вывернула, и это не зная диагноза. Не составив описания по травме, не посоветовав нам помощи хирурга на ресепшене, с нас взяли деньги и отпустили «с богом». При мне там с ними женщина ругалась из-за неквалиффицированности и плохого отношения к ее кошке. Для выяснения диагноза по этому случаю мы объездили 4 ветеринарных клиники. Никто ничего дельного сказать не мог. И только в одной из клиник рентгенолог сразу увидел перелом подвздошной кости с небольшим смещением и показали делать котику операцию по наложению пластины. Через месяц пластину сняли. Для снятия швов я зашла в Финист, т. к. рядом. И тут оказывается есть замечательный хирург, причем потомственный, Митинская Римма Геннадьевна, который принимает по записи. Швы сняли. Она нас отругала, что при таком диагнозе операцию не делают. Я ей объяснила ситуацию, что мы не специалисты, и к ним обращались тоже первоначально, но нам никто ничем не помог. Ее рекомендации были таковы, что в случае необходимости через пять дней можно к ней обратиться. Котик тем временем восстановился не полностью, т. к. до сих пор есть шаткость походки и занос в сторону. За последующее время я неоднократно звонила в Финист о записи на прием Римме Геннадьевне, но мне отвечали, что она на больничном. Прошло недели три и вот я решила туда зайти сама. Оказывается хирург принимает, но как-то выборочно. На ресепшене администратор мне сказала, узнав у Риммы Геннадьевны, что нас она принимать не будет после другого врача-«вот туда и идите». А на ссылку их направления обращаться по необходимости ответили, что это их дело, принимать или нет. Я была в шоке от такого цинизма и отношения к клиентам и животным. Для чего я ждала почти месяц что бы обратиться к квалифицированному специалисту, для того чтобы меня попросту послали. Считаю это крайне непрофессиональными и отвратительным отношением. Больше туда ни ногой. Кстати и доброго отношение к животным я там не увидела, как впрочем и к владельцам-какое-то лицемерно-притворное. Очень жаль, что получила там такой негативный опыт.